日本醫(yī)療以透明著稱，很多大規(guī)模的私人醫(yī)院在多年前就實(shí)現(xiàn)了收益網(wǎng)絡(luò)公開化，而且極少出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。在網(wǎng)站上公布所有科室手術(shù)的價(jià)格，每月的手術(shù)件數(shù)、完成率、失敗率，收益分配等，就連心臟病手術(shù)、白內(nèi)障手術(shù)也實(shí)現(xiàn)院內(nèi)直播。

日本于1948年10月施行《醫(yī)治療方法》，到2014年10月共進(jìn)行6次修改。原則上，日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行廣告宣傳，但《醫(yī)治療方法》對(duì)宣傳內(nèi)容有嚴(yán)格規(guī)范。比如曾被某某媒體報(bào)道，患者滿意度高，沒有具體價(jià)格標(biāo)識(shí)的保險(xiǎn)范圍外的診療，神經(jīng)科、呼吸科等科室，遺傳基因、肥胖檢查等項(xiàng)目，都屬被警告、被禁止范疇。除此之外，還有許多更加具體、看起來有些“奇葩”的規(guī)定。

首先，不許在廣告中承諾“ 不受威脅”。其次，哪怕手術(shù)完成率或病愈率全日本前列，也不許將該榮譽(yù)用于廣告宣傳，不許和同行進(jìn)行對(duì)比性宣傳。“較好的”“一位”“前沿的”這類詞匯都不能使用。

再次，無法用客觀事實(shí)證明和會(huì)發(fā)生變動(dòng)的都要成為不能說的秘密，比如極易發(fā)生變動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模、醫(yī)護(hù)人員配置、主治醫(yī)生等。 ，違反公共秩序和社會(huì)風(fēng)俗的醫(yī)療廣告，有關(guān)外國(guó)藥物的醫(yī)療廣告都屬于禁止范圍。

日本大的搜索引擎Yahoo!Japan，在接受付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告的同時(shí)，有一套規(guī)范管理。比如禁止使用手術(shù)前后的對(duì)比照片來強(qiáng)調(diào)治效果果，因?yàn)檫@樣會(huì)給人造成心理暗示，不許找患者介紹體驗(yàn)，因?yàn)闊o法做到客觀;不許強(qiáng)調(diào)收費(fèi)低廉，因?yàn)檫@樣有損格調(diào)。

那么，日本是不是不存在虛假醫(yī)療廣告呢?2010年，京都大學(xué)醫(yī)學(xué)研究科教授中山健夫和日本網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療協(xié)議會(huì)事務(wù)局長(zhǎng)三谷博明公布調(diào)查報(bào)告稱，在Yahoo!Japan、Google、MSN這三大常用搜索引擎上發(fā)現(xiàn)了不符合要求的醫(yī)療廣告，比如聞名女優(yōu)、模特選擇的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)價(jià)格全業(yè)界較低，間接性暗示以及抗衰老治療的廣告。2014年，因一款降壓藥廣告使用了與臨床研究結(jié)果不符的藥效圖表，日本武田藥品公司總裁長(zhǎng)谷川閑史通過新聞發(fā)布會(huì)，承認(rèn)存在“不當(dāng)宣傳”并道歉。

發(fā)現(xiàn)了問題怎么辦?除日本消費(fèi)廳外，日本各都道府縣、保健所設(shè)置市及特別區(qū)都有專門的醫(yī)療投訴和咨詢窗口，對(duì)市民廣而告之，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)不良醫(yī)療廣告可以立即通過窗口投訴。

如今，日本醫(yī)療界已形成一種共識(shí)：“醫(yī)院不需要做廣告”“網(wǎng)絡(luò)廣告降低了醫(yī)院的信賴度”。2015年3月，美容整容?？漆t(yī)院CUVO的創(chuàng)立者久保隆之在博客中寫道，在醫(yī)院剛創(chuàng)立的2005年，他曾通過網(wǎng)絡(luò)廣告擴(kuò)大了醫(yī)院知名度，業(yè)界也逐漸出現(xiàn)依賴網(wǎng)絡(luò)廣告的傾向。但從2014年下半年開始，該院取消了網(wǎng)絡(luò)廣告，半年過去了，客戶人數(shù)沒有受到明顯影響?！翱梢姴淮驈V告就沒有患者上門是一種強(qiáng)迫觀念，醫(yī)療宣傳的王道還是患者之間的口口相傳?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告并非萬惡之源，民營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不一定是罪魁禍?zhǔn)?，只要有完善具體的管理?xiàng)l例，從互聯(lián)網(wǎng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)再到各級(jí)政府乃至每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都能正確地認(rèn)識(shí)與遵守，悲劇就不會(huì)發(fā)生。

醫(yī)患糾紛、醫(yī)鬧、臉難看、門難進(jìn)等醫(yī)療問題充斥在中國(guó)社會(huì)的角角落落，醫(yī)療市場(chǎng)化并沒有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在“為了錢，丟了治病救人的醫(yī)德。”如今，像“霓虹醫(yī)療直通車”一樣，越來越多的國(guó)際醫(yī)療協(xié)助業(yè)者出現(xiàn)了。這是醫(yī)療市場(chǎng)化后的醫(yī)療國(guó)際化，人們可選擇的空間越來越大了。

厚樸方舟2012年進(jìn)入海外醫(yī)療領(lǐng)域，總部位于北京，建立了由全球權(quán)威醫(yī)學(xué)專家組成的美日名醫(yī)集團(tuán)，初個(gè)擁有日本政府官方頒發(fā)的海外醫(yī)療資格的企業(yè)。如果您有海外就醫(yī)的需要，請(qǐng)撥打免費(fèi)熱線400-086-8008進(jìn)行咨詢！

本文由厚樸方舟編譯，版權(quán)歸厚樸方舟所有，轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)版權(quán)所有之內(nèi)容須注明"轉(zhuǎn)自厚樸方舟官網(wǎng)（wyaoyao.cn）"字樣，對(duì)不遵守本聲明或其他違法、惡意使用本網(wǎng)內(nèi)容者，本網(wǎng)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

上一篇：日本紅十字會(huì)診療中心診療部等各部門 下一篇：在日本是如何診斷和治療憂郁癥